Durante la próxima clase, tendrán la oportunidad de seleccionar uno de los casos de emprendimiento educativo previamente presentados. Pueden tomar su decisión antes de la sesión o durante la misma, según su afinidad con la idea y su visión para desarrollarla.
A lo largo del curso, trabajarán en cada aspecto clave del modelo de negocio utilizando la metodología de Alex Osterwalder (Business Model Canvas) y el Mapa de Empatía. En cada sesión, abordaremos un componente específico del emprendimiento, lo que les permitirá construir progresivamente una propuesta viable y alineada con las necesidades de la comunidad universitaria.
Como cierre del curso, organizaremos un webinario de presentación, en el cual cada equipo expondrá su proyecto ante el profesor quien desde la perspectiva de un comité de expertos en emprendimiento, evaluará la viabilidad y el impacto de las propuestas. Esta evaluación estará compuesta por perspectivas profesionales en startups, innovación y educación superior.
Desarrollo de Emprendimientos en Innovación Educativa
Los estudiantes trabajarán en equipos para desarrollar un modelo de negocio basado en la resolución de un problema real en universidades privadas pequeñas de países en desarrollo. Aplicarán la metodología Business Model Canvas de Alex Osterwalder y el Mapa de Empatía, construyendo progresivamente su idea de emprendimiento hasta presentarla en un elevator pitch final.
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Equipos de trabajo: Los estudiantes formarán equipos de 3 a 5 personas para realizar la actividad, aunque también tendrán la opción de completarla de manera individual.
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Desarrollo por fases: En cada sesión, se abordará una sección del modelo de negocio.
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Investigación y aplicación: Cada equipo deberá completar la tarea asignada antes de la clase para discutirla y refinarla.
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Presentación final: Cada equipo presentará su idea de negocio en un elevator pitch ante un comité evaluador.
Objetivo de la Actividad y Metodología
El Mapa de Empatía es una herramienta que permite comprender a profundidad a los clientes o usuarios de un producto o servicio. Ayuda a visualizar qué piensan, sienten, ven, escuchan, dicen y hacen los clientes potenciales, lo que permite desarrollar soluciones más acertadas a sus necesidades reales.
Emprendimiento
¿Qué es el Mapa de Empatía?
Importancia del Mapa de Empatía en la Clase de Emprendimiento
En esta actividad, el Mapa de Empatía es fundamental porque permite a los estudiantes ponerse en el lugar de sus usuarios objetivo desde el inicio. Al estandarizar y homologar los casos dentro del curso, se logra un nivel adecuado de análisis y calidad en los proyectos. Además, esta metodología ayuda a garantizar que los emprendimientos desarrollados sean realmente útiles y contribuyan a la comunidad universitaria
Para comprender mejor el concepto y la aplicación del Mapa de Empatía, los estudiantes deben ver el siguiente video antes de la primera sesión:
Ideas de Emprendimiento y su Problema del Cliente
Cada equipo o unidad deberá adaptar la estructura del Mapa de Empatía al problema de su emprendimiento específico.
Plataforma de Microcréditos Universitarios con Pago en Trabajo Académico o Voluntariado
- ¿Qué piensa y siente? “Quiero estudiar, pero el dinero es un problema.”
- ¿Qué ve? Compañeros abandonando la universidad por problemas económicos.
- ¿Qué escucha? “Si no puedes pagar, busca otro trabajo.”
- ¿Qué dice y hace? Intenta conseguir trabajos adicionales, pero afectan su rendimiento académico.
Plataforma de Acceso a Material de Estudio de Alta Calidad
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¿Qué piensa y siente? “Los materiales de estudio son costosos y difíciles de encontrar.”
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¿Qué ve? Acceso limitado a recursos actualizados.
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¿Qué escucha? “No hay suficientes libros o documentos disponibles.”
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¿Qué dice y hace? Recurre a fuentes no oficiales de baja calidad.
Plataforma de Tutorías entre Estudiantes
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¿Qué piensa y siente? “Me cuesta entender algunos temas y no encuentro ayuda accesible.”
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¿Qué ve? Muchos compañeros con dudas similares.
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¿Qué escucha? “Las tutorías privadas son costosas.”
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¿Qué dice y hace? Intenta estudiar solo o en grupo sin resultados efectivos.
Sistema de Mentores Académicos y Profesionales
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¿Qué piensa y siente? “No sé qué camino profesional tomar.”
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¿Qué ve? Falta de orientación para elegir su futuro.
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¿Qué escucha? “Escoge una carrera con más oportunidades.”
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¿Qué dice y hace? Busca consejos informales sin una guía clara.
Aplicación para Optimización del Tiempo de Estudio y Trabajo
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¿Qué piensa y siente? “Tengo muchas responsabilidades y poco tiempo para estudiar.”
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¿Qué ve? Un desorden en la gestión de su tiempo.
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¿Qué escucha? “Si organizas mejor tu tiempo, puedes hacer más cosas.”
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¿Qué dice y hace? Intenta planificar con herramientas poco eficientes.
Aplicación para la Gestión de Tareas y Proyectos en Grupo
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¿Qué piensa y siente? “Los trabajos en grupo son difíciles de coordinar.”
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¿Qué ve? Problemas de comunicación y organización en sus equipos.
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¿Qué escucha? “Siempre hay alguien que no contribuye.”
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¿Qué dice y hace? Termina haciendo la mayor parte del trabajo solo.
Segundo módulo
Para definir quiénes serán los clientes de su emprendimiento, es fundamental partir del Mapa de Empatía desarrollado previamente. Para ello, se está proporcionando una serie de videos que explican cómo realizar este módulo de manera efectiva.
ACTIVIDAD DEL MóDULO 2
Antes de desarrollar el **Perfil del Cliente**, es crucial haber revisado los videos sobre **Customer Development** y analizado el **Mapa de Empatía** trabajado en módulos anteriores. Estas herramientas nos permiten comprender a profundidad a nuestros clientes y sus necesidades, lo que facilitará la identificación de segmentos de mercado específicos para cada caso.
En esta actividad, exploraremos quiénes enfrentan los problemas identificados, sus características, necesidades, motivaciones y comportamientos. Además, analizaremos cómo agruparlos en segmentos y cómo nuestra solución aporta valor de manera diferenciada.
Con base en estas preguntas, identifique los segmentos de clientes para su caso y prepárese para discutirlo en clase.
Identificación del Segmento de Clientes
Para definir quiénes serán los clientes de su emprendimiento, es fundamental partir del Mapa de Empatía desarrollado previamente. Para ello, se está proporcionando una serie de videos que explican cómo realizar este módulo de manera efectiva.
Perfil del Cliente
Necesidades y Problemas
Comportamiento y Motivaciones
Segmentación del Cliente
¿Quiénes son las personas que enfrentan los problemas identificados? (Ejemplo: estudiantes universitarios, profesores, instituciones, etc.)
¿Cuáles son sus principales características demográficas y psicográficas?
Necesidades y Problemas
¿Cuáles son las principales dificultades que enfrentan según el Mapa de Empatía?
¿Por qué estos problemas no han sido resueltos de manera efectiva hasta ahora?
¿Cómo buscan actualmente soluciones a estos problemas?
¿Qué los motiva a buscar una solución alternativa?
Segmentación del Cliente
¿Cómo se pueden agrupar los clientes según sus necesidades y comportamiento? (Ejemplo: estudiantes de bajos recursos, estudiantes con problemas de organización, estudiantes de primer año, etc.)
Encaje con la Solución
¿Cómo su emprendimiento resuelve los problemas identificados en el Mapa de Empatía?
¿Qué valor agregado aporta su solución que no ofrecen otras alternativas existentes?
Acerca de
Mi nombre es Pablo Eduardo Vargas
Experto en innovación, emprendimiento y análisis de información con más de 20 años de experiencia. Apasionado por desarrollar culturas de medición y optimización en las organizaciones. Haz clic en el botón para conocer más detalles.
La estatua de Roger W. Babson en Babson College honra a su fundador y su visión emprendedora desde 1919. En 1999, El Babson College cofundó el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) con London Business School, convirtiéndolo en el mayor estudio global sobre emprendimiento. GEM analiza la creación y gestión de negocios en más de 120 economías, consolidando a Babson como líder en educación empresarial.
